Velkommen hos Fru Hansens håndlavede Chokolade
 
Forside | Om os | Favorit | Kundecenter | Cookie politik | Nyheder | Søgning | Kontakt  | Nyhedsbrev | Butik | Callebaut Certificate | Vejviser | Internetbutik | Omtale | Vilkår | Kurv | Bestil
Vis kurv
0 vare(r) i kurven  I alt 0,00 DKK
Vilkår

BETALING

Hos os kan man gratis betale med enten  Dankort, dansk Visa eller man kan også vælge at overføre penge via netbank til: 
Nordea konto 2233-8974 652 731 
Så snart overførselen er registeret vil varerne blive afsendt..Hvis man vælger at bruge bankoverførsel bør der regnes med, at transaktionen tager ca. 1 bankdag. Altså længere tid end hvis man vælger at bruge betalingskort..

Bemærk: Vælges at betale med  dansk Mastercard, VisaElectron  beregnes der gebyr  1,25 % af købsprisen .
JCB, udenlandsk Visa og udenlandsk Mastercard et gebyr på 3,75 % af købsprisen

 
SÅDAN FUNGERER BETALINGS SYSTEMET I PRAKSIS.

Når man benytter betalingskort bliver betalingen straks registreret hos os, når transaktionen er blevet gennemført.
Husk, at kortnummret, dato for udløb står på forsiden og at kontrolcifrene er de 3 sidste tal på bagsiden af betalingskortet i feltet sammen med underskriften. Din sikkerhed er, at systemet krypterer kort oplysningerne således, at kun du og NETS ( som tidligere hed PBS (bank transaktionen ))  får kendskab til de personlige kontrolcifre.   


HJÆLP TIL AT FINDE RUNDT I SYSTEMET  ELLER BRUG FOR VEJLEDNING.

Vi har bestræbt os på at vores webshop er let at handle i og at systemet fungerer logisk. Men savnes en "ekspedient" til at vejlede. Og skulle man have brug for hjælp til, at komme rundt i shoppen, eller måske benytte betalingssystemet er du meget velkommen til at kontakte os.
Hvis du har en forespørgsel til vores produkter er du ligeledes altid velkommen til at kontakte os enten på mail eller telefonisk..
Der kan ringe på tlf.. 28 47 11 79  mellem kl 9-17 mandag - fredag / lørdag 9-14. Eller man kan maile til os på info@fruhansenschokolade.dk
 


EKSPEDITION OG LEVERING

Leverings og forsendelses omkostningerne er følgende:

Hos Fru Hansens håndlavede Chokolade
er portoen  kr. 59,-. pr leveringsadresse.
Køb over kr. 600,- er fragtfrit pr. leveringsadresse
indenfor Danmarks grænser
(undtagen Færøerne og Grønland)
Alle forsendelser leveres med omdeling til modtager adressen af Post Danmark
For forsendelser ud af Danmark gælder Post Danmarks øvrige takster 

Varer der bestilles og betales inden kl. 14 mandag til fredag afsendes samme dag med Post Danmark. 
Du kan få din pakke sendt til en anden adresse end din egen. (Måske er der nogen du vil glæde).  Ønsker du din chokolade eller gavepakke fremsendt til en bestemt dag eller dato, som ikke nødvendigvis er dagen efter din bestilling klarer vi også det. Bare du ved bestillingen, under "personlig hilsen" giver os besked om, hvilken dag du ønsker din pakke eller hilsen leveret. (Ikke lørdag-søn og helidage)  
      Bestiller du lørdag, søndag eller på andre helligdage vil dine varer normalt blive afsendt førstkomnende hverdag.
Når du har besluttet dig for, hvad du ønsker, vi skal sende for dig, finder du i forbindelse med bestillingen et alternativ adressefelt, hvis du vil have fremsendt varen til en anden. 


DEN PERSONLIGE HILSEN

Ønskes pakken fremsendt til en man gerne vil glæde eller overraske med chokolade er det som ovennævnt let at gøre. Modtager adressen i det sidste adressefelt udfyldes. Vi trykker gerne og vedlægger et lille kort med en personlig hilsen som vedlægges chokoladen uden at det koster ekstra. Du skriver beskeden samtidig med bestillingen under rubrikken "personlig hilsen" som findes i forbindelse med adresseoplysningerne. ( Max. 40 ord.)
 Den nøjagtige besked eller hilsen fra dig bliver printet på kortet og skulle du vælge at skrive på et andet sprog end dansk er det ingen hindring.

________________________________________________________________________________________________________________________


Pakker der returneres til os og ønskes genfremsendt pga. de ikke har været afhentet på posthus eller adressen er fraflyttet, ukendt m.m opkræves kr. 80.00 til dækning af ny emballage ompakning og forsendelse. Købsprisen for varer der af en af de ovennævnte grunde returneres til os refunderes ikke, men bestillingen kan genfremsendes til en hvilkensomhelst anden adresse i Danmark.

Fru Hansens Chokolade kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Fru Hansens Chokolade naturligvis en ny leverance uden beregning.
Retur & ombytning
       Skulle du ved modtagelsen opdage, at varerne ikke lever op til vores høje standard, bedes du snarest muligt sætte dig i forbindelse med os. Du kan ringe eller maile til os, evt. returnere varen. 

PRIVATE POLICY

                      Personlige oplysninger oplyst til Fru Hansens Chokolade bliver ikke videregivet og forbliver fortrolige. Anvendelse finder kun sted ved selve købet, faktureringen og fremsendelsen, derefter bliver de slettet.

KLAGEMULIGHED EU
EU-Kommissionens online klageportal kan anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@fruhansenschokolade.dk.


      

Fru Hansens håndlavede Chokolade. Norddalsvej 4, Assendrup, 4623 Lille Skensved. Tlf 28 47 11 79 / 41 10 90 65 Telefontid man-fre. kl. 0900-1700. Butikken er åben onsdag-torsdag-fredag kl.1100-1700. Lørdag kl. 1100-1400. CVR 10 14 61 78. Indhold: Copyright © Fru Hansens Chokolade. Design Fru Hansen selv